Fecha de publicación: 29 de octubre de 2025
YUPPY: Nombre comercial de la plataforma de comercio electrónico Marketplace (www.yuppymarket.com), propiedad de Barnyard – Comércio Internacional e Serviços, Lda, empresa portuguesa con sede en Avenida do Infante, 50, CP 9004-521 Funchal, Madeira, Portugal, NIPC PT511179588.
VENDEDOR: Persona jurídica que haya aceptado los presentes Términos y Condiciones, entregado la documentación legal requerida, y haya sido habilitada para vender productos en la plataforma YUPPY.
TERRITORIO: País en el que está legalizado y radicado el VENDEDOR, donde estan presente físicamente los productos que se venden en YUPPY y son entregados al BENEFICIARIO.
USUARIO: Persona natural o jurídica que realiza el pedido y paga utilizando tarjetas de crédito o débito internacionales, transferencia bancaria u otros medios de pago aceptados por YUPPY, aportando los datos de entrega del BENEFICIARIO.
BENEFICIARIO: Persona natural o jurídica que recibe la mercancía en el TERRITORIO, conforme al pedido realizado y pagado por el USUARIO.
LOGÍSTICO: Persona jurídica ubicada en el TERRITORIO encargada del almacenamiento, transporte, preparación y/o entrega de los pedidos a los BENEFICIARIOS.
PARTNER: Asociado del VENDEDOR al cual se podrán realizar servicios o pagos, previa notificación y aceptación de YUPPY. El VENDEDOR deberá declarar la relación con su PARTNER y aportar evidencias de documentación si el banco de la plataforma lo requiere.
POLÍTICAS DE YUPPY: Conjunto de normas y condiciones publicadas en la plataforma, que hacen efectiva la legislación europea para el comercio electrónico y son de obligatorio cumplimiento para el VENDEDOR y el LOGÍSTICO.
1. OBJETO
1.1. El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones bajo las cuales EL VENDEDOR podrá comercializar productos en la plataforma YUPPY, dentro de las categorías aprobadas, bajo las condiciones aceptadas por YUPPY y respetando las políticas vigentes.
2. OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
2.1. Cumplir con todas las leyes, regulaciones, pago de impuestos y tasas aplicables en el TERRITORIO con respecto a ventas pasadas, presentes y futuras en YUPPY; siendo el pago de estas, en caso de existir, de su total responsabilidad quedando la plataforma totalmente eximida de tal obligación. Además, el VENDEDOR tendrá que cumplir todas las normas sanitarias, fiscales, de comercio y cualquier otra obligación que le imponga la ley del TERRITORIO.
2.2. Mantener actualizada su ficha de cliente, contactos, y documentación legal de la empresa, socios y/o representantes, informando a YUPPY de cualquier cambio relevante.
2.3. Certificar el origen legal de los productos mediante documentación de importación o evidencia de producción local en caso de ser requerido.
2.4. Nombrar al menos un representante autorizado que será responsable de la gestión de pedidos, conciliaciones, comunicación con YUPPY y administración del catálogo.
2.5. Mantener niveles adecuados de inventario para evitar ventas sin existencias, garantizando además el almacenamiento, transporte y manipulación adecuados de los productos.
2.6. Publicar en YUPPY información completa de cada producto, incluyendo:
Nombre, marca, peso y descripción.
Imagen en alta calidad (mínimo 800×800 px, fondo blanco).
Fecha de caducidad o garantía, cuando aplique.
Textos promocionales y demás información relevante.
2.7. Si el VENDEDOR actúa también como LOGÍSTICO, deberá conservar constancia de entrega (factura firmada e identificada con carnet de identidad del beneficiario) y enviarla a YUPPY en un plazo máximo de 24 horas. En este caso, YUPPY no asumirá responsabilidad sobre pérdidas, daños o retrasos ocasionados por el VENDEDOR o sus contratistas.
2.8. El VENDEDOR deberá respetar los derechos de los consumidores finales establecidos por la Directiva 2011/83/UE y la legislación local aplicable, especialmente en materia de desistimiento, reembolso y garantías legales.
2.9. Cumplir todas las demás obligaciones previstas en los Términos y Condiciones y Políticas de YUPPY.
3. OBLIGACIONES DE LA PLATAFORMA
3.1. YUPPY cumplirá con todas las leyes y obligaciones fiscales en la Unión Europea, conforme al marco jurídico aplicable al comercio electrónico.
3.2. Facturar al USUARIO las mercancías adquiridas según los pedidos recibidos.
3.3. Comercializar los productos por un precio superior al acordado con el VENDEDOR, considerando gastos financieros, tecnológicos, logísticos y de mercadeo, asegurando la sostenibilidad de la plataforma.
3.4. Promocionar y anunciar los productos conforme a las especificaciones del VENDEDOR, evitando toda práctica de competencia desleal o publicidad engañosa.
3.5. Cumplir todas las demás responsabilidades previstas en los Términos y Condiciones y Políticas de YUPPY.
4. PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGOS
4.1. Los precios de venta serán acordados con el VENDEDOR y podrán ajustarse de manera dinámica, siempre previa notificación por correo electrónico o en el panel de control de la plataforma. La publicación del producto en YUPPY implica aceptación tácita del precio vigente.
4.2. Las partes conciliarán cuentas en los primeros 10 días naturales de cada mes por las ventas del mes anterior. El VENDEDOR deberá emitir factura a nombre de la entidad titular/operadora de la plataforma, quien pagará en un plazo de hasta 10 días hábiles tras la validación.
4.3. El pago se realizará por transferencia bancaria en euros (EUR), o en otra moneda acordada, a la cuenta designada por el VENDEDOR o un PARTNER previamente aprobado. El PARTNER deberá estar debidamente identificado conforme a las Directivas Europeas.
4.4. Los costos bancarios en destino correrán por cuenta del VENDEDOR, y los del origen por cuenta de YUPPY. En pagos inferiores a 1.000 EUR, el VENDEDOR asumirá el 100% de los costos, salvo acuerdo distinto.
5. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y POLÍTICAS
5.1. YUPPY podrá modificar los presentes Términos y Condiciones o sus Políticas en cualquier momento, notificando al VENDEDOR por correo electrónico. La continuación del uso de la plataforma implica aceptación de las modificaciones.
6. RESPONSABILIDAD, SANCIONES Y SUSPENSIÓN
6.1. Cada parte será responsable por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones, debiendo indemnizar los daños materiales demostrables causados a la otra parte, a los USUARIOS o BENEFICIARIOS.
6.2. En caso de incumplimiento de las condiciones o políticas, YUPPY podrá suspender o cerrar la cuenta del VENDEDOR y aplicar una penalidad proporcional entre el 5 % y el 20 % del valor de las ventas incumplidas, según la gravedad y reincidencia.
7. RECLAMACIONES Y CAUSAS EXIMENTES
7.1. Toda reclamación deberá presentarse por correo electrónico dentro de los 10 días hábiles siguientes al conocimiento de los hechos, incluyendo fundamento y evidencia. La parte receptora deberá responder en igual plazo.
Para fines de validez, las comunicaciones deberán realizarse con acuse de recibo o confirmación de lectura.
7.2. Se considerarán causas eximentes los acontecimientos inevitables, imprevisibles o extraordinarios (fuerza mayor), tales como desastres naturales, conflictos armados o huelgas.
La parte afectada deberá notificar a la otra dentro de los 15 días siguientes, indicando el impacto y las medidas adoptadas para mitigar los efectos.
8. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y LEY APLICABLE
8.1. Las partes se comprometen a actuar de buena fe y a resolver cualquier diferencia mediante negociación directa y amistosa.
8.2. En caso de no lograrse acuerdo, el presente contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación civil, mercantil y de contratación económica de la República Portuguesa y la legislación de la Unión Europea sobre comercio electrónico.
El foro competente será el de los Tribunales de la Comarca de Funchal (Madeira, Portugal).
9. CONFIDENCIALIDAD Y CESIÓN
9.1. Ambas partes se obligan a mantener en estricta confidencialidad toda la información obtenida durante la relación comercial, incluyendo datos de clientes, precios, procesos o acuerdos, salvo información pública. Ninguna parte podrá divulgar ni utilizar dicha información sin consentimiento escrito de la otra.
9.2. Ninguna parte podrá ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones derivados del presente contrato sin consentimiento previo por escrito de la otra parte.
Se permitirá la subcontratación técnica o logística siempre que no se vulnere la confidencialidad ni la normativa de protección de datos.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
10.1. Ambas partes se comprometen a cumplir con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la legislación portuguesa en materia de protección de datos.
YUPPY actuará como responsable del tratamiento respecto a los datos de USUARIOS y BENEFICIARIOS, mientras que el VENDEDOR será encargado del tratamiento en lo relativo a la ejecución de pedidos.
10.2. Ambas partes deberán implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, comprometiéndose a notificar cualquier incidente de seguridad conforme al artículo 33 del GDPR.
11. DISPOSICIONES FINALES
11.1. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, sustituyendo cualquier entendimiento previo.
11.2. La versión oficial a efectos de interpretación jurídica será la redactada en portugués, aun cuando existan traducciones en otros idiomas.
11.3. La aceptación digital de estos Términos y Condiciones publicados en YUPPY, enviados por email al VENDEDOR y atendiendo a las condiciones establecidas en el punto 5.1, tiene la misma validez jurídica que la firma manuscrita.